Wilt u een klacht indienen?
- U heeft het recht om binnen 2 jaar na de datum van aankoop een klacht over een product in te dienen.
- Om een klacht over een product te melden, heeft u het aankoopbewijs en het klachtenformulier nodig.
- Het product in kwestie moet droog en schoon zijn.
- De beslissing over een klacht wordt binnen 14 dagen gegeven rekenend vanaf de dag dat wij het pakket hebben ontvangen.
- De beslissing wordt doorgegeven via het e-mailadres dat is opgegeven in het klachtenformulier.
Hoe kan ik een klacht indienen?
Download en vul het klachtenformulier in: FORMULIER DOWNLOADEN
Verpak het product met het aankoopbewijs en het ingevulde formulier.
Schrijf op het pakket, op een zichtbare plaats, het volgende: KLACHT
Stuur het pakket naar ons adres:
BASKETZONE, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź, Polen
BASKETZONE, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź, Polen
Wacht op de afhandeling van uw klacht.
