Wilt u een klacht indienen? 

 

  • U heeft het recht om binnen 2 jaar na de datum van aankoop een klacht over een product in te dienen.
  • Om een klacht over een product te melden, heeft u het aankoopbewijs en het klachtenformulier nodig.
  • Het product in kwestie moet droog en schoon zijn.
  • De beslissing over een klacht wordt binnen 14 dagen gegeven rekenend vanaf de dag dat wij het pakket hebben ontvangen.
  • De beslissing wordt doorgegeven via het e-mailadres dat is opgegeven in het klachtenformulier.

 

Hoe kan ik een klacht indienen?

 

 

 
Download en vul het klachtenformulier in: FORMULIER DOWNLOADEN

Verpak het product met het aankoopbewijs en het ingevulde formulier.
Schrijf op het pakket, op een zichtbare plaats, het volgende: KLACHT

Stuur het pakket naar ons adres:
BASKETZONE.PL, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź, Polen
Wacht op de afhandeling van uw klacht.
 
 
 
 
 

 

FAQ
De Basketzone webshop is op de markt sinds 2010 en sindsdien hebben meer dan 100.000 klanten ons vertrouwen en we hebben op Facebook meer dan 250.000 likes. Wij specialiseren ons in de verkoop van basketbalschoenen en streetwear schoenen. We zijn er trots op dat onze winkel hoogstwaarschijnlijk het grootste assortiment ter wereld aan Air Jordan modellen te bieden heeft. Al onze producten zijn van een officiële distributeur en 100% origineel. In Europa versturen wij de goederen per DPD koerier. We bieden verschillende betaalmethodes, maar voor het gemak en de veiligheid van de kopers raden wij de volgende systemen aan: PayPal en Ecard.